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ご利用ガイド
お買い物の流れやお支払い方法・配送方法など、中古家電販売の専門店 リサイクルショップ アイスタについてご案内いたします。
初めてご利用されるお客様には、快適なショッピングを楽しんで頂くために、アカウントの作成をお勧めしております。
一度アカウントを作成していただきますと以降のご利用ではお客様情報などの入力を省略することができます。
また、中古家電販売の専門店 リサイクルショップ アイスタ（以下、当店といいます。）をご利用いただく際は、ご利用規約に同意する必要がございます。
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お問合わせフォームご購入の流れ
Step.1 商品を選ぶ
商品を選ぶ際は、上部のナビゲーションバー、又は左側のサイドバーの「カテゴリー」の中からお選び下さい。
Step.2 カゴに入れる
お探しの商品が見つかりましたら、数量を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
※「カートに入れる」をクリックした後でも、ご注文手続きが完了するまでは、ご自由に変更・削除ができます。
カゴの中身が表示されますので、現在のかごの中を確認し「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
Step.3 お届け先・お支払方法指定
「配送方法」「お届け日時」「お支払方法」の指定を選択してお進みください。
Step.4 ご注文の確認・確定
ご注文いただいた内容を確認し、内容に問題がなければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
「ご注文完了」画面が表示されればご注文手続きは完了となります。
ご注文受付メールが登録いただきましたメールアドレスへ届きますので、内容をご確認いただき大切に保管してください。
Step.5 在庫確認・お支払いのご案内
ご注文内容の在庫確認ができましたら、お客様に総額（代金・送料）、お支払い方法をご案内致します。
Step.6 商品のお届け
入金確認後、商品を発送させていただきます。
お電話でのご注文
ご希望の商品の「品番」「商品名」「数量」及びお客様の「氏名」「住所」「電話番号」「お届け先」「お支払い方法」「配送方法」等をお申し付けください。
TEL：0120-984-362
お支払い方法について
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
お支払い金額＝表示金額（税込）＋送料（税込）
※銀行振込の場合は、別途振込手数料がかかります。
お支払い方法
当店では、下記のお支払い方法をご用意しております。
「銀行振込」「クレジットカード」「コンビニ決済」「ポイント利用」
| 銀行振込 | 全国主要金融機関及び郵便局窓口、ATMやインターネットバンキングにてお支払いいただくことが可能です。 |
|---|---|
| クレジットカード | Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバーの国際ブランド含む多くのクレジットカード会社に対応しています。 |
| コンビニ決済 | 全国の主要なコンビニエンスストア（セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）でのお支払いが可能です。 |
| ポイント利用 | リサイクルショップアイスタでのお買い物で貯まる、ポイントでのお支払が可能です。 |
返品・キャンセルについて
返品について
特定商取引法に基づき、インターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。
下記の当店規定の返品条件が適応されます。
- お客様都合による返品・交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。
※パソコンや携帯端末等の画面上と実物では商品の画像が実際の色と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 - 商品状態説明と著しい瑕疵、商品の破損、サイズ違い、ご注文と異なる商品をお届けした場合、その他、当店の不手際により不備が発生した場合、商品到着から100日以内にご連絡下さい。当店にて送料を負担の上、返品させていただきます。
※当店は一点ものの商品を取り扱っているため、基本的には交換は出来ません。返金対応となりますこと、ご了承ください。
※下記の場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。- 商品到着後100日を経過した場合。
- ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合。
返金について
返品等が生じた場合、当店より商品代金等のご返金に関するご連絡をいたします。
返品された商品の状態が、お客様の責任による異常・破損・不備などが無いことを当店で確認した後、返金をいたします。
また、返金する際、返金の方法はお客様の決済方法により変わる場合がございます。
返金に関する旨のご連絡に対して、所定の期日までにお客様からご連絡がない場合等、お客様の過失により発生した返金の遅延に関して、当店は一切の遅延金及び他費用の負担はいたしません。
返品方法について
商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず当店までご連絡のうえ、下記の返品先までご返送ください。
ご連絡先
TEL：048-211-3159（定休日：土曜・日曜・祝日、電話受付時間：9:00～20:00）
ご返品先
〒350-1301 埼玉県狭山市青柳907
株式会社アイスタ 代表責任者：穐山 泰郎
お問合せ先
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
通販に関してご不明な点がございましたら、下記のご連絡先までお気軽にお問合せ下さい。
TEL：048-211-3159（定休日：土曜・日曜・祝日、電話受付時間：9:00～20:00）
お問い合わせフォームでのお問合せはこちら
オンラインショップに関するよくある質問
当店では「通販サイト」「電話」での販売を行っております。
通販サイトをご利用の場合は、商品をカートに入れ、「レジに進む」から購入することができます。
お電話の場合、ご希望の商品、お客様の「氏名」「住所」「電話番号」「お届け先」「お支払い方法」「配送方法」等を当店までご連絡くださいませ。
【ご連絡先】TEL：048-423-5927（定休日：土曜・日曜・祝日、電話受付時間：9:00～20:00）
送料は商品と別にかかり、配送地域によって料金が異なります。設置につきましては関東圏(東京・埼玉・神奈川・千葉)において自社配送を選択いただくことで設置料無料で承ります。それ以外の地域では承ることができません。 詳細は配送・送料についてをご確認ください。
当店の取り組みについて
安心してお買い物ができるように、様々な環境づくりを行っています。
安全のためのセキュリティ対策
SSL暗号化通信による個人情報の保護、IPS（侵入防止システム）をはじめとしたファイアウォールの設置、WEBウィルス対策など様々なセキュリティ対策を行っております。
リサイクルショップ アイスタ
- 〒352-0001
埼玉県新座市東北2ｰ39ｰ10ドゥーセット弐番館6F-50
- 0120-984-362
9:00〜20:00 (月〜金) 年中無休
古物商許可
- リサイクルショップ アイスタ
-
古物商名称：株式会社アイスタ
埼玉県公安委員会 第431360036050号
